Vânzătorul acordă o garantie de 24 luni de la data livrării, pentru echipamentele vândute prin interemediul site-ului https://www.cleansound.ro, mai putin materialele consumabilele (ex: lămpi, filtre, cabluri).
În cazul apariției unei defecțiuni, cumpărătorul îl notifică pe vânzător în termen de 24 de ore și duce echipamentul defect la sediul acestuia sau la orice altă locație indicată de vânzător.
Vânzătorul efectuează constatarea defecțiunii și stabilește dacă defecțiunea este una supusă garanției sau se datorează altor cauze imputabile cumpărătorului. Reparațiile supuse garanției se efectuează în termen rezonabil de către vânzător pe propria cheltuială.
Orice alte reparații sunt în sarcina cumpărătorului.